2018，是逃不过的寒冷之年。2018年初，比特币价格突破10000美金的创富神话，让人们普遍看好今年经济形势。然而，在中国经济去杠杆、正面迎击贸易战、互联网创业由流量经济回归价值实现、云计算、大数据等新技术革命改变生产力的多重因素下，整个行业迎来了近十年最剧烈的调整期。

　　而面对目前的市场变化，特别是互联网带来的技术环境的变化，企业需要用新技术构建新的企业经营管理体系。目前企业所面对的环境，表面上看是市场环境的变化，深度分析是一些商业逻辑正在发生变化。

　　一是企业与顾客之间关系发生的变化：新的连接环境，在改变企业与顾客之间的关系，实时链接顾客将成为未来新商业的常态化模式。因为链接可以产生新的更大的商业价值。

　　二是顾客创造价值逻辑的变化：面对新的消费市场环境，不论是品牌商，还是零售商，企业都要回归顾客价值创造价值的商业本质。在当前的市场环境下，企业需要把顾客创造价值作为新的经营理念，打造顾客价值，形成价值顾客成为企业经营的主要目标。

　　三是由认知变成重构关系的新营销变化：面对新的消费变化，企业的营销需要由推动顾客认知变成为重构与顾客之间的关系。打造新关系，有效挖掘目标顾客价值成为新营销的重点。

　　四是用效率改变效益的管理逻辑变化：新的技术在推动改变行业效率，更有效率的企业管理运行模式、手段，将会推动企业发挥出更有价值的市场表现。企业需要用新技术推动企业管理运行效率的改变。

　　面对这些表象背后的逻辑变化，企业需要看清：企业转型不只是手段的变化，不只是表面现象的变化，需要看清表象背后的逻辑变化，抓住变革的本质，而要支撑这系列转换的基础正是企业完成全面的数字化转型。

　　数字化是企业信息化的整体升级，企业的数字化与非数字化之间的核心差异，在于是否已实现数据在线？是否数据分析驱动业务改善？是否通过数据产生业务洞察，实现精益运营或者业务增长？是否通过数据驱动整个企业商业和业务模式的转型？

　　可以说，“数字化”不仅仅是技术，它还是一种思维方式以及新型商业模式和消费模式的源泉，为企业进行组织、生产、贸易和创新提供了新的途径，驱动企业生产方式、组织架构和商业模式发生深刻变革。

　　数字经济时代，对于企业来讲，规模已不再是优势所在，更重要的是思维方式的转型、甚至颠覆，以及在多大程度上利用数字化工具来放大员工的能力，并善于从“数字化”角度来分析和挖掘企业发展的新模式、新价值、新商机；来驱动效率提升、产品增值、流程再造、生态构建等。

　　总而言之，企业的转型需要首先完成数字化转型的规划。没有数字化转型，企业就没有建立起整体转型的坚实基础。所以企业的整体转型规划应该首先实现营销数字化、商品数字化、渠道数字化开始，