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新零售时代,企业该如何重构新效率体系?

作者:数科邦 发布时间:2019-01-28 1474 0 0

   零售的变革始终是以效率为主要推动力量。二十年前,更有效率的现代连锁大卖场、超市、便利店零售形式取代了传统零售形式。今天,可能更有效的新的零售形式将会取代目前的现代零售形式。

  推动零售变革的主要因素可能是消费变化,互联网的发展,二者产生的叠加效应。在这二者产生的叠加因素影响下,以往的零售商业逻辑在发生改变:消费者与零售店之间的关系面临重构,单一的到店零售模式面临挑战,单纯的买卖关系的零售面临新环境的考验,整体零售企业的运作效率面临来自消费者新需求和外部竞争者的新压力。

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  总体看,面对消费者的新需求特点,面对互联网的快速发展,面对外部竞争者的不断创新,效率在逐步成为零售企业之间比拼的核心。更快、更近、更便利、更精准已经成为零售企业需要高度聚焦,高度关注的效率提升核心。

  由以往的零售理念,转向更加注重效率的新零售理念,是一项复杂的系统工程。但这可能是零售企业必须要转换的新的零售理念。这是新的消费需求推动的零售变革,这是新的竞争对手已经在开始快速创新的新零售模式。企业必须要看清形势,尽快变革。那么,该如何构建新的企业效率体系?下面一起看一下。

  打造好完善的商品、运营基础:零售效率的提升,一定是建立在零售店完善的、符合当前消费需求特点的商品管理、运营管理体系基础上。譬如,像盒马,他的基础是构建了一套新的日日鲜商品体系、品质化大海鲜商品体系、以满足目标消费者日常生活解决方案的场景化品类模式体系、构建了新的营销体系的基础上。在这种完善的品质化商品、运营体系基础上,才能体现出更多的价值。

  转变观念,模式重构:实现这一转变,关键在于理念的转变。必须要看清当前的消费需求新变化特点,看清目前新零售形式,特别是线上企业在作出的快速推进。企业理念的转变必须要自上而下,首先要从老板开始转变观念。企业的变革一定需要顶层设计。从企业的上层重新设计一套新的以效率提升为中心的新模式。企业的转变一定需要从模式上进行重构。

  打造完善的信息化体系:企业的真正效率提升,一是需要模式重构,二是关键是在模式重构基础上,用一套高效率的信息系统能够更好地体现出来。最终的效率表现,关键靠信息系统。目前的零售信息系统迫切需要重构。改变以往以管理为中心的信息系统理念,需要用互联网的链接模式重构信息技术的架构。从盒马的模式看,盒马可以实现更好的零售效率,主要靠的是一套新的零售信息系统的支撑。

  重构企业新的组织、流程:提升零售效率,需要重构企业组织、流程。这种重构需要以消费者为中心,以快速反应为目标,以满足消费者的新需求为基础,以超越竞争对手为前提。

  未来零售企业之间的竞争,必将是更有效率的打败没有效率的。


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