随着互联网+、智能科技的结合，物业管理正向智慧小区转变和提升。传统的物业管理及办公系统，在大数据时代的冲击下，高科技、高品质的建筑楼盘，倒逼物业改革与前进。全面评估物业构成和设备设施的配置功效，设备性能及其运行状态，从“长效管理，完美呵护”的理念出发，制订和发展吻合互联网+的智慧物业全方位解决方案尤为重要。

　　物业服务本是一个精耕细作的行业，在传统物业的标签中，是劳动密集型产业了，安防、管理、服务品质都靠人工精细化服务，缺乏现代互联网思维工具来拓展服务和商业运营。

　　物业管理以前是共性需求，现在更关注个性需求。物业好不好，一是看小区环境，二是看服务态度和响应速度，三是能整合各种外部资源，满足业主需要，给业主生活带来便利性，四是要能控制成本，包括用技术减低人工，能源消耗等。五是线下人情味的邻里互动，为地理聚合的消费者提供了便捷悉心的服务，形成了基于社区的智慧生活闭环。

　　服务态度和影响速度

　　“电器坏了，拍照或语音上传APP，马上就能派人来修”简单的一个动作，就能让工程人员接单去维修。

　　“水、电、停车费、物业费的缴纳，通过业主APP即可完成线上缴纳，避免办事大厅人头涌动，办事效率低下的场景。

　　“停水、停电、或者小区通知，直接上传至APP。”业主第一时间响应和get到，及时做好相对应措施。

　　“交房、验房同样通过APP即可完成，验房问题，整改问题，通过APP即可接受与查阅”移动验房系统，重新定义验房系统。

　　整合各种外部资源

　　“匹配高品质的智慧小区，智能设备当然属标配，智能停车道闸、智能门禁开门、自助充电桩、自助洗车、自助快递柜、自助查询终端机.....”整合引进各种外部智慧设备资源，实现小区共享、智慧的生活，给业主带来便利。

　　“预约家政、美容、生活服务，获取周边商家优惠、服务到家等”让业主获得更贴心的最后100米服务

　　“线上支付手续费仅为3‰”有效节约物业财务费用，APP自动推送物业费欠费通知，节约人力和时间，线上APP的缴费，大大提升了业主的缴费率。

　　“APP广告运营，附近商圈商业运营”，为物业单一收入来源的基础上，开辟了新的营收利益渠道。

　　人情味的邻里互动

　　“社区跳蚤市场、社区运动会、相亲会、儿童活动等”，线下的、有形的、现实的优势，就是把业主们衣食住行的动态信息交互，以人情味、温馨等社交体验呈现。

　　技术能力是智慧社区的基础，没有技术配套跟上，智慧社区最终只会变成海市蜃楼。互联网时代的科技产品都能给自己冠上智慧的标签，而线下地理上聚合是智慧社区产品所独有。

　　用面向社区的独特手段，通过信息和媒体的整合，建立线上和线下、无形和有形、虚拟和现实相结合的智慧社区产品模式，才是行之有效的。将人、物、智能科技设备连接起来才是真正的智慧小区。